天目有话说小天才平板涉黄暴被约谈 在儿童用品上“打擦边”必须零容忍
给儿童使用的产品上，居然出现了黄暴内容，商家的底线到底在哪里？
据《中国消费者报》报道，有消费者购买的小天才T1儿童平板电脑，竟能在应用商店搜索下载到许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。此外，其应用商店的漫画App里，不同程度存在少儿不宜的画面、言语等内容，而小天才均将这些漫画App下载权限设置为12岁以上。针对该问题，京津冀三地消协联合约谈了广东小天才科技有限公司，还发出《查询函》，要求其在7月28日前对相关问题做出答复。
图源小天才官方
笔者觉得，擦边球背后，是企业利益的驱使。众所周知，小天才这个品牌最脍炙人口的产品是儿童智能手表，其广告语“能打电话的手表”这些年深入人心，需求量逐年增长，是细分赛道中的佼佼者。然而到了2022年第一季度，中国的儿童智能手表销售量有所下滑，从上一年的4.9%下降到3.4%，赛道逐渐拥挤。激烈的竞争，迫使企业通过旗下不同产品争夺市场份额，赢取最大利润。
小天才最新推出的儿童平板电脑专注于“护眼”，但企业在设计产品卖点时，不能只考虑到保护儿童的身体，更需关注到他们的心灵。
一款面向儿童的平板电脑产品，消费者对其最基本的诉求便是内容信息的纯正。据了解，这款小天才平板电脑宣称配备“严选商城”，内置“绿盾”防护系统，能够检测到网页、小程序以及本地文件中的不良信息。但另一方面又堂而皇之地让孩子很容易就可以下载到黄暴内容，这种被利益驱使而毫无底线的做法实在令人愤怒。
国家明确规定，向未成年人传播色情、暴力内容，不仅是违法行为，还有可能是犯罪行为。儿童年纪小，心智不成熟，对是非缺少判断，若这些涉黄暴内容，从小侵噬儿童的精神思想，会对儿童的价值观造成严重扭曲。
针对该问题，小天才官方表示将下架问题APP，加强APP审查机制，优化家长管控后端。这样的处理结果，是民心所向，更是企业践行社会责任的应有之义。这也是企业持续发展的基本要求和获取良好口碑应该严格遵守的底线。
不过，我们更要警惕不法分子“打一枪换一炮”的行径，有关部门要从源头整治，加强内容审核，提高犯罪成本，切断一些有可能影响儿童的负面渠道和途径。总而言之，在儿童用品上“打擦边”，必须零容忍。
