成都一女子称就诊时遭男医生不当肢体接触和言语冒犯？院方回应
“你觉得你的胸好看吗？”“女的应该练成男的喜欢的样子。”2月21日，成都市民白女士向封面新闻记者讲述，她在成都市第二人民医院做身体检查时，遭遇了医生的不正当肢体接触和歧视言论，还在未征得允许的情况下拍摄了卧床的照片。
通过多方投诉后，医院相关科室已于2月21日邀请白女士当面沟通。“他们承认有不当身体接触，也对拍摄行为进行了道歉，但对于歧视言论，说不记得了。”白女士找到封面新闻记者，表示她的诉求很简单，希望对方能够当面道歉。
△成都市第二人民医院康复医学科
女子自述就诊被冒犯过程中有不正当肢体接触
事情发生在几天前，白女士前往成都市第二人民医院康复医学科做身体检查。回忆起来，她觉得整个过程都让人“很不舒服”。
因为此前车祸受伤导致骨盆骨折，白女士挂了个号想看看骨盆和下肢的恢复情况。据白女士描述，检查由该院一名男医生和助理女医生完成，过程中，男医生在未告知的情况下多次按压她的上肢，“出现了触摸我胸部的行为。”事后，该男医生向白女士表示，触摸的并非胸部而是锁骨。白女士还是不解：“检查身体的下半身，为何会摸到身体的上半部分？”
最令她不舒服的还是男医生发出的言论。因为白女士从事健身行业，胸肌比较发达，该男医生在触摸了她的胸部后发出了一系列言论，“胸肌很硬”“你觉得你的胸好看吗”“我觉得你的胸一点都不好看，女的应该练成男的喜欢的样子”。
白女士表示，当听到医生说出这番话时，脑袋一瞬间懵掉了，“我觉得被冒犯了，因为没想过一位医生会说超出边界感的话。”
△白女士自述遭遇男医生不当肢体接触
“我的诉求就是对方当面道歉。”白女士告诉记者，助理女医生还用手机拍摄了她卧床的照片。“她可能是想用于医学案例研究，但是拍照之前没有经过我的同意。”现场发出质疑后，两位医生删除了照片并就拍摄行为进行了道歉。但她表示，更应该道歉的是医生发出的不当言论。
医院已知晓该事件 派人跟进处理中
2月21日，该医院科室相关负责人邀请白女士到医院进行现场沟通。白女士表示，在双方阐述事发经过后，该医生拒绝承认说过冒犯言论，“院方说，医生不记得，不构成言语歧视。”与此同时，该医生及其助理医生承认在检查时触摸到患者上肢区域胸部锁骨处。
白女士说，在遭遇此次事件后已进行多方投诉，就医体验过程中的不适令她费解，“行医过程中，医生应该有边界感，应当对患者有基本的尊重，不应该对患者进行身材样貌的主观评价。”她告诉记者，不只是因为她身为女性，她也建议男性患者在就医过程中有不适体验时积极表达出来。
△白女士已投诉该事件
针对此事，记者致电成都市第二人民医院门诊咨询中心，工作人员表示医院已知晓这起事件，并指派了工作人员跟进处理。处理结果出来后会第一时间同步给患者。对于事件是否属实，以及投诉进展如何，该工作人员表示：“进展不清楚。”
医生给异性患者做身体检查时应当如何保持职业素养？成都一所医院的受访医生告诉记者，患者遇上异性医生时不必有太多顾虑，医生都是经过专业培训的。如果患者实在觉得尴尬，可以选择退号，挂取同性医生的号即可。他表示，作为医生能够理解患者对异性医生存在心理负担，因此对异性患者进行治疗时，医生更应该用专业知识和职业素养赢取患者信任，做相应检查时最好有异性同事进行协助或帮忙，检查前征得患者同意，保护好患者隐私缓解尴尬，让就医过程更舒适。
来源：封面新闻
